Υποστήριξη

Στείλτε email στο [email protected]. Αναφέρετε την έκδοση iOS και τι κάνατε εκείνη τη στιγμή. Μην στέλνετε αρχεία αντιγράφων ασφαλείας με email εκτός αν σας το ζητήσουμε: περιέχουν τα δεδομένα των πελατών και της επιχείρησής σας σε αναγνώσιμη μορφή.

Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζομαι λογαριασμό;

Όχι. Το SiteReporta δεν έχει λογαριασμούς ούτε σύνδεση.

Πού βρίσκονται τα δεδομένα μου;

Μόνο στη συσκευή σας. Δεν υπάρχει συγχρονισμός στο cloud, επομένως ένα νέο ή χαμένο τηλέφωνο σημαίνει να ξεκινήσετε από την αρχή, εκτός αν έχετε εξαγάγει αντίγραφο ασφαλείας. Χρησιμοποιήστε τις Ρυθμίσεις > Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά για να εξαγάγετε ένα αρχείο και να το αποθηκεύσετε στα Αρχεία, στο iCloud Drive ή σε άλλο μέρος που ελέγχετε εσείς.

Είναι κρυπτογραφημένα τα αντίγραφα ασφαλείας;

Όχι. Ένα αρχείο αντιγράφου ασφαλείας μπορεί να διαβαστεί από οποιονδήποτε το έχει. Η επαναφορά ενός αντιγράφου αντικαθιστά όλα τα δεδομένα που υπάρχουν αυτή τη στιγμή στην εφαρμογή (η εφαρμογή κρατά πρώτα αντίγραφο ασφαλείας των τρεχόντων δεδομένων και ελέγχει το αντίγραφο πριν αλλάξει οτιδήποτε).

Πώς επαναφέρω την αγορά του Pro;

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > SiteReporta Pro και πατήστε Επαναφορά αγορών, συνδεδεμένοι με τον λογαριασμό Apple που χρησιμοποιήσατε για την αγορά. Οι αγορές διαχειρίζονται από την Apple.

Τι γίνεται με τα έγγραφά μου χωρίς Pro;

Τίποτα δεν κλειδώνει. Η δωρεάν έκδοση περιορίζει μόνο τη δημιουργία νέων πελατών, προσφορών και ειδών καταλόγου πέρα από 2, 3 και 15. Μπορείτε ακόμη να τα προβάλλετε, να τα επεξεργάζεστε, να τα εξάγετε και να τα αποθηκεύετε σε αντίγραφο.

Δεν δημιουργείται ένα PDF.

Η εφαρμογή σας λέει τι λείπει, συνήθως το όνομα της επιχείρησης στις Ρυθμίσεις > Προφίλ επιχείρησης, το όνομα πελάτη ή τουλάχιστον μία γραμμή.

Ποιες γλώσσες υποστηρίζονται;

Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη σε 30 γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων των αραβικών και των εβραϊκών που γράφονται από τα δεξιά προς τα αριστερά, και χρησιμοποιεί τη γλώσσα του iPhone ή του iPad σας.

Χειρίζεται φόρους και πληρωμές;

Υπολογίζει φόρο πάνω από τις τιμές ή συμπεριλαμβανόμενο στις τιμές, ανά γραμμή ή ανά έγγραφο. Δεν υποστηρίζει σύνθετους φόρους, πληρωμές ή κατάσταση εξόφλησης τιμολογίου, και δεν πιστοποιεί ότι τα έγγραφα πληρούν τους κανόνες κάποιας χώρας.