Devis ou facture : quelle différence ?
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Réponse courte
Un devis est le prix que vous proposez avant le début des travaux, et que le client peut accepter ou non. Une facture demande le paiement de travaux convenus ou réalisés, avec un numéro unique, un montant et une date d'échéance. Gardez des totaux identiques quand un devis accepté devient facture et montrez les modifications sur des lignes séparées.
Un devis dit ce que le chantier devrait coûter avant les travaux. Une facture demande le paiement de travaux convenus ou réalisés. Mélanger les deux crée de la confusion : gardez donc des documents clairs et distincts. Pour des mises en page à copier, voyez le modèle de devis d'artisan et le modèle de facture d'artisan.
Quelle est la version courte ?
Un devis est envoyé avant les travaux. Il décrit le périmètre et le prix prévu, et le client peut l'accepter ou non.
Une facture est envoyée quand le paiement est dû. Elle liste ce qui est facturé et indique comment et quand payer.
Que contient un devis ?
- Le nom de votre entreprise et vos coordonnées
- Le nom du client et l'adresse du chantier
- Un descriptif du périmètre et de tout ce qui est exclu
- La main-d'œuvre et les matériaux détaillés, avec quantités et prix
- Les remises, la TVA et le total
- La durée de validité du devis et les principales conditions
Que contient une facture ?
- Le nom de votre entreprise et vos coordonnées
- Le nom du client
- Un numéro de facture unique et la date d'émission
- Les lignes détaillées, les remises, la TVA et le total
- Les instructions de paiement, comme les coordonnées bancaires, et la date d'échéance
Les exigences sur les factures, comme les mentions obligatoires, la numérotation et la formulation de la TVA, varient selon le pays. Vérifiez les règles qui s'appliquent à votre entreprise.
Un devis et une estimation, est-ce la même chose ?
Certains métiers et certaines régions emploient ces mots différemment. Les organismes de protection des consommateurs du Royaume-Uni et de Nouvelle-Zélande décrivent le devis ferme (« quote ») comme une offre à prix fixe et l'estimation comme une approximation qui n'est pas ferme. Ailleurs, les deux mots s'emploient sans distinction nette. Quel que soit le nom, écrivez si le prix est ferme et ce qui se passe si le périmètre change.
Comment les totaux se correspondent-ils ? Un exemple
Le même chantier en devis et en facture finale. Un article supplémentaire a été approuvé par écrit pendant les travaux. Le taux de TVA de 8 % est un exemple.
| Ligne | Devis | Facture |
|---|---|---|
| Remplacement du meuble-vasque et du robinet (périmètre d'origine) | 1 150,00 | 1 150,00 |
| Remplacement de deux robinets d'arrêt corrodés (modification approuvée) | 0,00 | 180,00 |
| Sous-total | 1 150,00 | 1 330,00 |
| TVA en sus (8 %) | 92,00 | 106,40 |
| Total TTC | 1 242,00 | 1 436,40 |
La première ligne est identique sur les deux documents. La modification apparaît sur sa propre ligne, si bien que le client voit exactement ce qui a bougé : 194,40 de plus au total, soit 180,00 pour les robinets plus 14,40 de TVA.
Pourquoi garder des totaux identiques ?
Quand un client accepte un devis, la facture doit y correspondre, pour que personne n'ait de surprise. Si le périmètre change, montrez les travaux supplémentaires sur des lignes séparées pour que le client voie ce qui a changé et pourquoi. Pour la marche à suivre, lisez avenants et travaux supplémentaires.
Quelles erreurs éviter ?
- Facturer des travaux que le client n'a jamais acceptés par écrit
- Changer les prix entre le devis accepté et la facture sans raison visible
- Réutiliser le numéro du devis comme numéro de facture
- Appeler devis un chiffre approximatif sans dire s'il est ferme
- Oublier de dire comment et quand payer
Qui suit le paiement ?
Dans SiteReporta, vous marquez un devis comme accepté et vous le convertissez en facture aux totaux identiques, puis vous ajoutez vos coordonnées bancaires au PDF. L'app n'encaisse pas de paiements et ne suit pas si une facture a été payée : tenez votre propre registre de ce qui a été reçu. La page d'assistance explique comment elle traite la TVA et les paiements.
Ensuite : comment rédiger un devis d'artisan. Pour les chantiers facturés par étapes, lisez factures d'acompte et de situation ; pour les travaux répétés, factures récurrentes pour l'entretien.
Questions fréquentes
Puis-je envoyer une facture sans devis ?
Oui. Les petits chantiers ou les urgences sont souvent convenus de vive voix ou par message. Un devis écrit protège tout de même les deux parties, car la facture peut alors être comparée à quelque chose que le client a accepté.
Quelle est la principale différence entre un devis et une facture ?
Un devis propose un prix avant les travaux et peut être accepté ou refusé. Une facture demande le paiement de travaux convenus ou réalisés, et porte un numéro unique, un montant et une date d'échéance.
Le total de la facture doit-il correspondre au devis ?
Il doit correspondre au devis accepté plus les modifications approuvées, affichées sur leurs propres lignes. Si les totaux diffèrent sans raison visible, attendez-vous à des questions.
SiteReporta peut-il transformer un devis en facture ?
Oui. Vous marquez le devis comme accepté et vous le convertissez en facture aux totaux identiques, puis vous ajoutez vos coordonnées bancaires au PDF. L'app n'encaisse pas de paiements et ne suit pas si une facture a été payée.
Les règles sur les factures diffèrent-elles selon le pays ?
Oui. Les mentions obligatoires, la numérotation et la formulation de la TVA dépendent de l'endroit où vous travaillez : vérifiez les règles qui s'appliquent à votre entreprise.
Sources
Sources officielles des règles et des chiffres cités dans ce guide. Les règles changent et varient selon le lieu : consultez le texte en vigueur et vos règles locales.
- GOV.UK : factures, ce qu'elles doivent contenir
- Consumer Rights Act 2015, article 51 (Royaume-Uni) : prix d'un service lorsqu'aucun n'a été convenu
- Protection des consommateurs de Nouvelle-Zélande : devis et estimations
Conseils généraux, ni conseil juridique, ni conseil fiscal ou comptable. Les règles varient selon le pays et le métier.