Como fazer um orçamento de obra
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Resposta curta
Um orçamento de obra é o seu preço por escrito para um serviço, dado antes de começar. Descreva o escopo em palavras simples, liste mão de obra e materiais em linhas separadas, mostre impostos e descontos, acrescente suas condições e envie um PDF limpo. Confira se a margem cobre as despesas gerais antes de enviar.
Um orçamento é o seu preço por escrito para um serviço, dado antes de a obra começar. Um orçamento claro gera confiança, define expectativas e dá a você algo concreto a que recorrer quando o cliente pedir extras. Aqui está um jeito prático de montar um, com um exemplo preenchido no final. Se quiser um layout para copiar, veja o modelo de orçamento de obra.
O que o escopo deve dizer?
Diga o que você vai fazer, onde, e o que não está incluído. Cite as premissas de que o seu preço depende, como acesso ao local, condições existentes ou materiais fornecidos pelo cliente. Um escopo vago é o motivo mais comum de discussões sobre preço depois. Para um exemplo prático, leia como escrever o escopo de um serviço.
Como divido o preço entre mão de obra, materiais e outros custos?
Liste cada item em sua própria linha, com quantidade, unidade e preço unitário. Agrupe as linhas em seções que sigam o serviço, por exemplo demolição, instalações e acabamentos, para que o cliente veja para onde vai o dinheiro.
Se você orça serviços parecidos com frequência, mantenha um catálogo com suas diárias e seus materiais de costume. Isso poupa tempo e mantém os seus preços coerentes de uma obra para outra.
Como confiro custo, lucro, margem e acréscimo?
Custo é o que o serviço custa para você. Lucro é o preço menos o custo. Acréscimo é o lucro dividido pelo custo, e margem é o lucro dividido pelo preço. É fácil confundir os dois.
Exemplo: um serviço custa 800 para você e você cobra 1.000. O lucro é 200, o acréscimo é 25% e a margem é 20%. Se você quer uma margem de 20%, precisa de um acréscimo de 25%, não de 20%.
Esses números são para você. O orçamento do cliente normalmente mostra preços, não o seu custo nem a sua margem.
Como mostrar impostos e descontos?
Informe se os seus preços incluem impostos ou se eles são somados por fora, e mostre qualquer desconto em uma linha própria. As regras e as alíquotas de impostos dependem de onde você trabalha e do que vende, então confira o que vale para o seu negócio antes de decidir como apresentá-los.
Quais condições pertencem a um orçamento?
Escreva por quanto tempo o preço é válido, quando você pode começar, quanto tempo o serviço deve levar e como você quer receber, por exemplo um sinal e um pagamento final. Acrescente como as alterações de escopo serão cobradas. Para uma obra faturada em etapas, veja faturas de sinal e de medição.
O texto e as exigências legais variam conforme o país e o ofício, então use condições adequadas ao seu negócio.
Como envio e faço o acompanhamento?
Envie o orçamento em PDF, com o nome da sua empresa, os contatos e o logotipo, e um número e uma data aos quais você possa se referir. Retome o contato depois de alguns dias. Uma mensagem curta perguntando se o cliente tem dúvidas muitas vezes basta.
Como fica um orçamento pronto?
Aqui está um pequeno reparo de deque precificado com a lista acima. As quantidades, os valores e a alíquota de imposto de 8% são exemplos, não referências de mercado.
| Linha | Cálculo | Valor |
|---|---|---|
| Retirar e descartar as tábuas velhas | 12 m² × 18,00 | 216,00 |
| Tábuas de madeira tratada, entregues | 12 m² × 62,00 | 744,00 |
| Reparo das vigas e fixações | 1 global | 310,00 |
| Mão de obra de instalação | 14 horas × 55,00 | 770,00 |
| Subtotal | soma das quatro linhas | 2.040,00 |
| Imposto somado por fora | 8% de 2.040,00 | 163,20 |
| Total | 2.040,00 + 163,20 | 2.203,20 |
O cliente vê um total de 2.203,20. Agora confira o seu lado. Digamos que as tábuas custem 640 para você, os materiais das vigas 210 e o descarte 60, e que 14 horas de mão de obra custem 532, a 38 por hora. Seu custo é 1.442, então o lucro antes dos impostos é 2.040 menos 1.442, ou seja 598: uma margem de 29,3% e um acréscimo de 41,5%.
Se as suas despesas gerais pedem uma margem de 35%, você sabe antes de enviar que esse preço está baixo. O preço para uma margem de 35% é 1.442 / 0,65, cerca de 2.218 antes dos impostos.
Quais erros custam mais caro?
- Precificar de memória em vez de a partir de um escopo escrito
- Esquecer descarte, entrega, licenças ou aluguel de equipamento
- Não informar se os impostos estão incluídos
- Deixar de dizer por quanto tempo o preço vale
- Mostrar seu custo e sua margem no documento do cliente
- Enviar um preço sem número nem data, de modo que ninguém consiga se referir a ele depois
Fazendo orçamentos no SiteReporta
O SiteReporta é um app para iPhone e iPad para esse fluxo. Você monta um orçamento a partir do seu próprio catálogo de mão de obra e materiais, com seções, descontos e impostos somados por fora ou incluídos nos preços, e exporta um PDF em A4 ou US Letter com o seu logotipo. Custo, lucro, margem e acréscimo aparecem para você enquanto monta e nunca entram no PDF do cliente.
Quando o cliente aceitar, leia orçamento ou fatura para ver como funciona o passo seguinte, ou mantenha um registro diário da obra com um relatório de obra.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre orçamento e cotação?
Muitos órgãos de defesa do consumidor tratam a cotação como um preço fixo e o orçamento como uma aproximação, mas no ramo as palavras são usadas sem rigor. Seja qual for o nome, escreva se o preço é fixo e o que acontece se o escopo mudar. Veja orçamento ou fatura.
Por quanto tempo um orçamento deve valer?
Não há um prazo padrão. Escolha um período compatível com a velocidade com que os preços dos seus materiais mudam, em geral algumas semanas, e escreva a data de validade no documento.
O orçamento deve mostrar a minha margem de lucro?
Normalmente não. O cliente vê preços. Custo, lucro, margem e acréscimo são para você, e o SiteReporta os mantém fora do PDF.
Preciso mostrar os impostos no orçamento?
Informe se os preços incluem impostos ou se eles são somados por fora, e mostre isso com clareza. As alíquotas e as regras dependem de onde você trabalha, então confira o que vale para o seu negócio.
Um orçamento tem força legal?
Depende do país, do texto e do que o cliente aceita, então não presuma nada nem para um lado nem para o outro. Diga com clareza se o preço é fixo, o que ele cobre e como as alterações são cobradas, e confira as regras locais.
Fontes
Fontes oficiais das regras e dos números citados neste guia. As regras mudam e variam conforme o lugar, então confira o texto atual e as regras locais.
- FTC Consumer Advice: como evitar golpes em reformas (o que um orçamento por escrito deve incluir)
- Consumer Rights Act 2015, seção 51 (Reino Unido): preço de um serviço quando nenhum foi combinado
- New Zealand Consumer Protection: cotações e orçamentos
Orientação geral, não é aconselhamento jurídico, fiscal ou contábil. As regras variam conforme o país e o ofício.